Driftstjänster

Empirs målsättning är att våra kunder inte ska behöva bekymra sig alls om sina servrar och applikationer, det tar vi hand om. Skulle vi upptäcka att någonting inte är som det borde eller kan göras annorlunda och mer effektivt tar vi kontakt med kunden. Inte tvärtom.

Vi installerar övervakningar på hårdvara, operativsystem, eventuella databaser och på applikationer. Det betyder att vi följer utvecklingen på alla system och ser också om någonting går fel. Empir installerar också säkerhetsuppdateringar på de delsystem man har driftansvar för.

Vi erbjuder flera olika nivåer av drifttjänster, allt för att möta de krav våra kunder har på sina system och sin verksamhet. Grundläggande drift är att säkerställa att servern och operativsystemet fungerar som det ska. Vi övervakar och åtgärdar eventuella fel på den här nivån. Självfallet kontrollerar vi också att säkerhetskopieringen fungerar som den ska.

Drifttjänsten kan utökas till att även omfatta databas och applikation för att ytterligare höja nivån på övervakningar och felavhjälpande åtgärder.

Hos Empir får dina IT-system det omhändertagande de förtjänar och kräver för att prestera optimalt.